Póliza de Privacidad
Gracias por visitar nuestra página web (la “Página”), perteneciente y operada por Always Travel With Us, Inc. Nosotros tomamos nuestra responsabilidad ética y su privacidad muy en serio, y reconocemos que su privacidad es importante. Estamos seriamente comprometidos a proveerle un excelente servicio a todos nuestros clientes y visitantes de esta Página. Esta póliza de privacidad da a conocer como colectamos información personal, los tipos de información personal que recibimos y colectamos, nuestro uso de su información de consumo presente y pasada, como también los pasos que tomamos para salvaguardar su información. Si usted usa esta página, usted está aceptando explicitamente los términos y condiciones de la Póliza de Privacidad en efecto al momento de su uso. Toda la información personal recibida por usted será procesada y manejada de acuerdo con las leyes y regulaciones estadales y federales aplicables en conjunción con esta Póliza de Privacidad.
Acuerdo con esta Póliza: Al usar esta Página, usted esta dando su consentimiento a esta Póliza de Privacidad en línea, incluyendo su consentimiento a nuestro uso y difusión de su información de la manera aquí descrita.
La Información Que Colectamos
Nosotros colectamos información de identidad personal sobre usted cuando usted llena una forma en nuestra página web o una forma de registro electrónica. Se le puede pedir que entre su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo, número de teléfono, e información demográfica tal como edad, estado civil, nivel de ingreso e intereses.
Cuando usted provee información de contacto al hacer transacciones de peticiones tales como programación de reservaciones, nosotros usaremos esa información de contacto para mantenerlo al tanto del estado de su reservación al igual que para informarle de futuras ofertas o promociones al menos de que usted opte salirse en línea o nos notifique de otra manera. Esta información puede ser colectada, aunque no exclusivamente, de la siguientes fuentes:
Nuestra comunicación con usted cuando se registra para una promoción o hace una reservación;
Otras compañias, tales como agencias de reportes de consumo que evaluan el valor e historia de su crédito.
Como Usamos la Información
Cualquier información que colectamos de usted puede ser utilizada en alguna de las siguientes maneras:
para personalizar su experiencia y responder mejor a sus necesidades individuales;
para mejorar nuestra página web basados en la información y sugerencias que podríamos recibir de usted;
para mejorar nuestro servicio al cliente; administrar promociones, encuestas u otro atributo de nuestra página;
para enviar correos electrónicos con información periodicamente, contactarlo directamente por teléfono, correo electrónico, correo directo o de cualquier otra manera; y,
para responder consultas, y/o peticiones o preguntas.
NOTA: También prodriamos divulgar Información Personal no-pública a proveedores de servicios financieros, tales como bancos y compañias de tarjetas de crédito, incluyendo compañias de servicios de préstamos que puedan colectar cuotas de pago de su parte.
Nosotros colectamos Información Personal como parte de nuestra gestión regular para procesar sus peticiones, pedidos, y para servirle mejor.
Registrandose Con Nosotros
Nosotros empezamos a colectar Información Personal cuando usted se registra o crea una cuenta de usuario nueva con nosotros, o cuando simplemente llena la página de “Contactarnos”.
También podriamos usar Información Personal:
para responder a sus preguntas y cumplir sus peticiones;
para informarle sobre información importante acerca de nuestra Página, productos y servicios para los cuales usted aplica o en los cuales usted se ha inscrito, cambios en los términos, condiciones, y pólizas y/u otra información administrativa;
para entregarle información de mercadeo que creemos le sea de interés, incluyendo anuncios y ofertas adatados a usted, incluyendo anuncios en otras páginas web;
para personalizar su experiencia en nuestra Página;
para verificar su identidad y/o ubicación (o la identidad y/o ubicación de su representante o agente) para permitir el acceso a sus servicios, conducir transacciones en línea, y mantener medidas dirigidas a prevenir fraude y porteger la seguridad de su Información Personal;
para permitirle participar en encuestas y otras formas de investigación de mercadeo, sorteos, consursos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, las cuales pueden contener información adicional acerca de como Información Personal es usada y compartida;
para enviarle correos electrónicos sobre fallas en el systema y/o cambios de esta Póliza de Privacidad o de los Términos y Condiciones de Uso;
colectados a través de nuestras páginas de medios sociales y otras interacciones en línea con usted para asistir con la verificación de su identidad y el estado de su cuenta. Puede que combinemos esta información en línea con información colectada a través de fuentes fuera de línea o información obtenida previamente;
por propósitos de negocios, incluyendo análisis de datos, auditorías, desarrollo y mejoramiento de productos y servicios, mejora de la Página, identificar tendencias de uso y determinar la efectividad de campañas promocionales; y
para controlar riesgos, detectar y prevenir fraude, para cumplir con leyes y regulaciones, y para cumplir con otros procesos legales y requerimientos de cumplimiento de ley.
Como Colectamos y Usamos Otra Información
Nosotros y otros proveedores de servicio terciarios podemos colectar y usar otra información en una variedad de maneras, incluyendo:
A través de su navegador o dispositivo: Cierta información es colectada por la mayoría de navegadores y/o a través de su dispositivo, tal como la dirección de su Control de Acceso de Medios (MAC), tipo de dispositivo, resolución de la pantalla, version del sistema operativo y tipo y versión del navegador de internet. Nosotros usamos esta información para asegurar el funcionamiento apropiado de la Página, para la detección y prevención de fraude, y por propósitos de seguridad.
Uso de cookies: Cookies son piezas de información almacenadas directamente en el dispositivo que usted está utilizando. Las cookies que nosotros usamos no contienen o capturan Información Personal no codificada. Las cookies nos permiten colectar información como tipo de navegador, tiempo de permanencia en la Página, páginas visitadas, preferencia de lenguaje, y su relación con nostros. Nosotros usamos la información con propósitos de seguridad, para facilitar la navegación (ej. para almacenar la información de su cuenta entre sesiones y para mantener información de estimados que usted haya solicitado durante la sesión), para presentar información más efectivamente, para personalizar su experiencia cuando nos contacta, y para reconocer su dispositivo para permitirle hacer uso de nuestros productos y servicios en línea. Nosotros colectamos información estadística sobre el uso de nuestra Página para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, para monitorear las respuestas a nuestros anuncios y contenido, para entender como titulares de cuentas y visitantes usan la Página y para asistirnos al resolver preguntas sobre la Página. También usamos cookies con propósitos de publicidad. Por favor lea nuestra sección de Publicidad más abajo para mayor información.
Usted puede rechazar el uso de cookies y la mayoría de los dispositivos y navegadores ofrecen sus propios ajustes de privacidad con respecto a cookies. Usted necesitará gestionar sus ajustes de cookies por cada dispositivo y navegador que use. Sin embargo, si usted no acepta estas cookies, usted puede experimentar algunos incovenientes en el uso de la Página y con algunos de los productos y servicios. La página puede que no se carge o muestre appropiadamente. Usted también puede que no reciba publicidad personalizada u otras ofertas que puedan ser relevantes a sus intereses y necesidades.
Analítica Google: Puede que usemos una herramienta llamada “Google Analytics” para colectar información sobre el uso de esta Página. Google Analytics colecta información tal como cuan frecuente los usuarios visitan esta página, cuales páginas visitan, y que otros sitios web visitan antes de venir a esta página. Nosotros usamos la información que obtenemos de Google Analytics unicamente para mejorar esta Página. Google Analytics solo colecta direcciones IP asignadas a usted en la fecha en que usted visita esta Página, y no su nombre u otra información de identidad. Nosotros no combinamos la información obtenida a través de Google Analytics con información de identidad personal. Aunque Google Analytics instala cookies permanentes en su navegador para identificarlo como usuario único la próxima vez que visite esta Página, estas cookies no pueden ser usadas por más nadie excepto Google. La habilidad de Google de usar y compartir información colectada a través de Google Analytics sobre sus visitas a esta Página es restringida por los Términos de Uso de Google Analytics y la Póliza de Privacidada de Google. Usted puede prevenir que Google Analytics lo reconozca cuando vuelva a visitar esta Página deshabilitando las cookies en su navegador.
Dirección IP: Su dirección de IP es un número que le es asignado automáticamente a su dispositivo por su Proveedor de Servicio de Internet (ISP). Las direcciones de IP son identificadas y registradas automáticamente en nuestros archivos de registros del servidor cada vez que un usuario visita la Página, junto con la hora de la visita y las páginas que fueron visitadas. Colectar direcciones de IP es un procedimiento estándar en la red y se hace automáticamente en muchas páginas web. Nosotros usamos direcciones de IP con el porpósito de calcular los niveles de uso de la Página, ayudar a diagnosticar problemas del servidor, publicidad, para cumplimiento y propósitos de seguridad y administración de la Página. Por favor lea la sección de Publicidad más abajo para mayor información.
Datos Agregados y de Desidentificación: Los Datos Agregados y de Desidentificación son datos que podemos crear o compilar de varias fuentes, incluyendo, pero no limitadas a, cuentas y transacciones. Esta información, la cual no identifica titulares de cuentas individuales, puede ser utilizada para propósitos de negocios, los cuales pueden incluir ofertas de productos y servicios, investigación, mercadeo o análisis de tendencias del mercado, y otros porpósitos consistentes con las leyes que apliquen.
Nuestro Compromiso con la Seguridad
Para proteger Información Personal del uso y acceso no autorizado, nosotros usamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales y estadales que apliquen. Estas medidas pueden incluir dispositivos de seguridad y archivos y edificios seguros asi como también la vigilancia de proveedores de servicios terciarios para asegurar la información permanezca confidencial y segura. Aun cuando usamos estándares generalmente aceptados en la industria para proteger la Información Personal entregada a nosotros (durante ambos, la transmisión y la entrega), ningún método de transmisión en la red, o método de almacenaje electrónico, es 100% seguro. Por ello, mientras nos esforzamos en usar medios comercialmente aceptados para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Si usted tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestra Página, puede mandarnos un correo electrónico a contact@alwaystravelwithus.com
Uso de Cookies
Puede que coloquemos un archivo llamado "cookie" en los archivos del navegador de su computadora. Cookies son archivos de texto colocados en el navegador de su computadora para guardar sus preferencias. Cookies no contienen información de identidad personal; sin embargo, una vez que usted elija suministrar información de identidad personal a una página, esta información puede ser conectada a los datos guardados en cookies.
Difusión y Publicación de Información
Nosotros no vendemos, negociamos, o de otra manera transferimos a grupos externos su información de identidad personal sino como se explica abajo.
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Nosotros no publicamos su Información Personal a grupos terciarios a menos que una de las siguientes limitadas excepciones aplique:
Proveedores de Servicios
Puede que divulgemos su Información Personal a otras compañias que nos ayudan a procesar o servir nuestras comunicaciones o correspondencias con usted. Por ejemplo, podemos proveer su Información Personal a un proveedor de servicios si usted hace una pregunta o una petición específica acerca de una unidad, reservación o programa. Por favor esté seguro de que las compañias con las que trabajamos no tienen permitido usar su Información Personal para sus propósitos particulares y estan obligadas contractualmente a mantener estricta confidencialidad.
Obligaciones Legales
Puede que divulgemos o reportemos su Información Personal cuando creamos, de buena fé, que la divulgación es requerida o permitida bajo la ley, por ejemplo, para cooperar con reguladores o autoridades legales o para resolver conflictos de consumo.
Transición de Negocio
Si estuvieramos envueltos en una fusion, adquisición, o venta de todos o algunos de nuestros bienes, usted será notificado a través de un correo electrónico y/o una notificación prominente en nuestra Página de cualquier cambio de propiedad o uso de su Información Personal, asi como también de cualquier opción disponible que usted pueda tener con respecto a su Información
Por favor note, información de identidad no personal de visitantes puede ser dada a otros groupos para mercadeo, publicidad, u otros usos. Una lista representativa de los tipos de información de identidad no personal collectada puede incluir: dirección de protocolo de internet actual y tipo de navegador que está usando (ej. Chrome, Internet Explorer, Firefox), tipo de sistema operativo que está usando (ej. Microsoft Windows or Mac OS), el nombre del dominio de su proveedor de servicio de internet (ej. Comcast, Verizon or AT&T), el tipo de dispositivo manual o móbil usado para visitar la Página (ej. iPhone, Android).
Colección de Información por Groupos Terciarios
Nuestra Página puede contener enlaces o integraciones con otras páginas como Facebook, cuyas prácticas de información difieren de las nuestras. Visitantes deben consultar los avisos de privacidad de otras páginas ya que nosotros no tenemos control sobre la información que es suministrada a, o colectada por, estos grupos terciarios.
Anuncio de No Rastreo de California
Como respondemos a las señales de no rastreo u otros mechanismos que proveen al consumidor la habilidad de ejercitar sus preferencias con respecto a la colección de información de identidad personal sobre las actividades del consumidor individual en internet a través del tiempo y en páginas o servicios en línea de groupos terciarios?
Nosotros no respondemos actualmente a señales de no rastreo en navegadores porque no hacemos rastreo de usuarios individuales en la red.
Anuncio para Residentes de California
En respuesta a la ley de California, nosotros automáticamente tratamos las cuentas con direcciones de cobro en California como si usted hubiese pedido que su información no se compartiera con grupos terciarios no afiliados excepto como es permitido por la ley de California que aplique. También nos limitamos a compartir su información con afiliados para cumplir con las leyes de privacidad de California que aplican a nosotros.
En respuesta a la ley de California, nosotros automáticamente tratamos las cuentas con direcciones de cobro en California como si usted hubiese pedido que su información no se compartiera con grupos terciarios no afiliados excepto como es permitido por la ley de California que aplique. También nos limitamos a compartir su información con afiliados para cumplir con las leyes de privacidad de California que aplican a nosotros.
Para todas las peticiones, usted debe incluir la declaración "California Shine the Light Privacy Request" en el contenido de su petición, así como también su nombre, dirección de calle, cuidad, estado, y código postal. Por favor note que no somos responsables por peticiones que no sean etiquetadas o enviadas correctamente, o que no tengan la información completa.
Anuncio para Residentes de Vermont
En respuesta a las regulaciones de Vermont, nosotros automáticamente tratamos las cuentas con direcciones de cobro en Vermont como si usted hubiese pedido que su información no se compartiera con grupos terciarios no afiliados, y limitamos la información que compartimos con nuestros afiliados. Si divulgamos información sobre usted con groupos terciarios no afiliados con los cuales tenemos contratos de mercadeo, solo divulgaremos su nombre, dirección, otra información de contacto, e información sobre nuestras transacciones y experiencias con usted.
Anuncio para Residentes de Nevada
Nosotros proveemos este anuncio en cumplimiento con la ley estadal. Usted puede ser colocado en la Lista de No Llamar de acuerdo a las instrucciones expuestas anteriormente. La ley de Nevada requiere que nosotros tambien le proveamos con la información de contacto siguiente: Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; Número Telefónico: 702-486-3132; correo electrónico: BCPINFO@ag.state.nv.us.
Anuncio para Usuarios Fuera de los Estados Unidos
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Esta Póliza de Privacidad ha sido actualizada el 10 de Octubre de 2016.
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